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De acordo com o código do consumidor, o cliente pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto.

A troca ou devolução apenas será aceita por parte da Pippi Pneus, caso o produto não apresentar nenhuma marca de uso.

No caso de troca, favor encaminhar um e-mail para o endereço ecommerce@pippipneus.com.br com o número do pedido, número da nota fiscal, motivo da troca e telefone para contato. Em 72 horas uteis, estaremos entrando em contato.

É imprescindível primeiramente comunicar a Pippi Pneus, o motivo da troca ou devolução, antes de enviar o produto.

Na troca, os custos de envio serão arcados pelo consumidor.